O objetivo principal da Sfleet é utilizar a tecnologia para proteger os seus clientes e respetivos bens. A Sfleet compromete-se igualmente a respeitar a sua privacidade, mantendo a confidencialidade dos seus dados pessoais, incluindo os dados relativos as localizações, deslocações e conteúdos das comunicações. Empreendemos todo o nosso esforço para manter a sua informação segura. A informação abaixo pretende clarificar a forma como a Sfleet recolhe, utiliza e partilha a informação obtida quando utiliza os nossos serviços, consulta o portal internet ou entra em contacto connosco relativamente a qualquer serviço ou programa de parceiros.
A Sfleet recolhe dados pessoais sobre os nossos clientes/utilizadores nas seguintes situações:
Dados administrativos (incluindo nome, morada, contacto telefónico, e-mail, e preferências de utilizador): são recolhidos sempre que for estabelecido um contrato com a Sfleet, um pedido de informação relativo a serviços oferecidos, na compra de serviços, ou sempre que seja estabelecido qualquer contacto para obtenção de informações. Informação de rastreamento: é recolhida através do site Portal clientes.sfleet.pt e com sempre que este rececionar os dados referentes ao serviço Sfleet contratado.
Sempre que um utilizador interaja com o site internet, a Sfleet irá receber e armazenar dados específicos obtidos através de "cookies", tal como abaixo mencionado.
Todos os utilizadores das plataformas da Sfleet podem fazer upload e transmitir dados a partir dos seus dispositivos de localização ou do telemóvel. Todos os dados carregados para o servidor Sfleet são armazenados de forma segura e encriptados. Exceto em caso de permissão explícita dada à Sfleet, os dados nunca serão consultados e serão apenas avaliados em termos de volume de dados transmitidos a fim de investigar possíveis violações da nossa Política de Utilização Aceitável. Os dados armazenados não serão divulgados a terceiros sob razão alguma exceto por ordem judicial ou administrativa (ver abaixo).
A Sfleet apenas utiliza os dados pessoais para os fins para os quais esta foi fornecida, incluindo os seguintes fins:
Podemos solicitar a empresas terceiras a execução de tarefas em nosso nome incluindo o processamento de documentação, envio de correspondência a clientes, análise de dados, apoio de marketing e o processamento de pagamentos. Estas entidades terão acesso aos dados pessoais exclusivamente necessários para a execução das tarefas requeridas, não estando autorizado qualquer outro uso.
No seguimento de autorização prévia, serão enviadas atualizações e informação relativamente às nossas promoções. Caso não deseje receber esta informação agradecemos que nos informe através do seguinte email: info@gesfrota.pt
Sempre que necessário, para evitar fraude ou reduzir o risco de crédito, poderemos partilhar os seus dados pessoais com outras empresas ou organizações.
Os nossos websites podem conter links para outros websites (p.ex., Google) cujas práticas relativamente à informação podem ser diferentes das nossas. Deve consultar a informação relativa à política de privacidade desses sites terceiros, uma vez que não temos controlo sobre a informação que aí é submetida ou coletada.
Empregamos medidas de segurança para impedir o acesso não autorizado às informações recolhidas.
Temos uma infraestrutura robusta e segura para hospedar o serviço. Todos os dados são armazenados em servidores instaladas em datacenters de alta segurança com acesso restrito e limitado ao pessoal responsável pela sua gestão. As comunicações através da plataforma Internet são feitas através de operadores certificados e credenciados e são ao mesmo tempo protegidas por firewall. As ligações entre os equipamentos de localização e a plataforma são feitas por comunicação GPRS ou IRIDIUM e são salvaguardadas pelos mecanismos de segurança fornecidos pelos operadores móveis. O acesso ao datacenter está protegido por um sistema de controlo de acessos e monitorização contínua. O datacenter funciona num ambiente de alta disponibilidade e de segurança, incluindo:
A infraestrutura de classe empresarial é construída sobre uma rede backbone de operadores de base sólida, utilizando referências duplas com diferentes vias físicas para fornecer uma rede de segurança para dados e aplicações e para evitar qualquer perda de informação durante esse processo. A total segurança das comunicações é garantida através da utilização de firewalls e links através de https.
As ligações à rede móvel são efetuadas por operadoras de telecomunicações GPRS, utilizando os mecanismos de segurança prestados por essas redes. Na ativação do serviço é atribuído um APN específico.
Foram implementados vários mecanismos de segurança lógica da informação em diferentes aspetos, nomeadamente:
Toda a informação relativa aos dados administrativos e pessoais e os dados provenientes da monitorização são armazenados em bases de dados diferentes. Encriptação da comunicação baseada em Internet. O único ponto de acesso é feito através do servidor web utilizando comunicação HTTPS, e usando certificados digitais emitidos por entidades reconhecidas para o efeito.
Todas as nossas bases de dados estão encriptadas.
A fim de proporcionar a segurança máxima para o serviço, a ligação entre o localizador GPS e a plataforma de serviços é sempre efetuada pelo portal clientes.sfleet.pt. Desta forma nem o localizador GPS pode ser acedido a partir de fora, nem a plataforma de serviço pode ser acedida por qualquer pessoa/alguém que não seja um utilizador registado nas plataformas Sfleet. Adicionalmente, o sistema reserva o direito de acesso e correção, sobretudo quando considerando que o utilizador pode apagar todos os seus dados e excluir todos os dados da sua conta. Convém notar que a correspondência por e-mail e texto (SMS) não pode ser encriptada. Assim sendo, agradecemos que não sejam enviadas informações confidenciais, tais como detalhes de cartão de crédito ou senhas de contas por estas vias.
Um cookie é uma string de texto com informação que um site transfere para o arquivo de cookies do seu navegador. Um cookie geralmente contêm o nome do domínio do qual o cookie veio, o "tempo de vida" do cookie e um valor, normalmente um número exclusivo gerado aleatoriamente.
Sempre que visita o nosso site, nós enviamos-lhe um cookie. Os cookies podem ser utilizados das seguintes formas:
Pode aceitar ou recusar cookies modificando a configuração no seu browser. Por favor, note que ao desativar os cookies pode não ser capaz de usar todos os recursos do nosso site ou serviços Sfleet.
Na Sfleet consideramos especialmente importante proteger a privacidade dos menores, razão pela qual temos também produtos para isso. A Sfleet não guarda ou solicita informações pessoais de menores de 18 anos de idade, sem verificação do consentimento dos pais. Se for menor de 18 anos, por favor não nos envie qualquer informação pessoal, incluindo seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Ninguém com menos de 18 anos de idade é autorizado a fornecer qualquer informação pessoal através do nosso website. Sempre que seja destacado que foram recolhidas informações pessoais de uma criança com idade inferior a 18 anos sem o consentimento dos pais, essa informação será apagada o mais rapidamente possível. Se suspeita de que possamos ter qualquer informação relativa a uma criança com menos de 18 anos, por favor, entre em contato connosco através do email: info@gesfrota.pt
A sua informação e dados pessoais poderão ser cedidos às agências de aplicação da lei, sempre que sejamos obrigados a fazê-lo por ordem judicial ou administrativa, dentro da jurisdição adequada.
Reservamo-nos o direito de, em qualquer altura, alterar toda ou parte da Política de Privacidade. Por favor, reveja esta Política periodicamente. Salvo disposição em contrário, a nossa atual Política de Privacidade aplica- se ao longo do tempo a todas as informações que temos sobre os nossos clientes.
Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como usamos as suas informações pessoais e dados, por favor, contacte-nos por e-mail para info@gesfrota.pt
Em algum momento que decida que não lhe interessa que detenhamos informações pessoais suas ou deseje mudar a utilização dada à sua informação pessoal, agradecemos que apague os seus dados através da funcionalidade fornecida nas configurações de contas.
Toda e qualquer informação que nos seja fornecida pessoalmente ou que tenhamos recolhido através do nosso Website no decurso do fornecimento dos serviços contratados são controladas pela Sfleet.